הצלחה משפטית מורכבת ממספר גורמים, ראשית, ניסיון יידע ומקצועיות ללא פשרות, שנית, יכולת ניתוח העובדות בצורה בהירה ואובייקטיבית כלל שהיא משתקפת בעיניי בית המשפט. שלישית, תכנון אסטרטגי ארוך תווך, לצורך השגת המטרה המשפטית עם מינימום נזק או הוצאות ללקוח ובדרך המהירה ביותר. הליך משפטי לעיתים ארוך, מייגע, רווי רגשות סבל ועוגמת נפש ולפעמים עד כדי פגיעה במצב הבריאותי, ובטח במצב הכלכלי, לכן על מנת ליישם את ההצלחה, המשרד חרט על דגלו יחס אישי לכל לקוח, על מנת להקל ככל הניתן את הקושי בהליך המשפטי, ע"י מתן יחס אישי לכל לקוח,עדכון שוטף בכל התהליך והתקדמותו, הכנה לשלבי המשפט, והסרת הדאגות ככל הניתן במהלך הטיפול המשפטי. כל לקוח, בין אם מדובר בלקוח שמבקש שירות פשוט וזריז או מנהלי פרוצדורלי, ועד לקוח חוזר וניהול תיקים גדולים עם מספר הליכים במקביל, מקבל יחס אישי ומקצועי ומענה סבלני מתוך תודעת שירות גבוהה וניסיון מתוך אמונה ששיתוף פורה עם הלקוח והקטנת דאגותיו ככל הניתן, מגדיל באחוזים גבוהים את השגת המטרה המשפטית בדרך המהירה והיעילה ביותר.